Nieuw
Servicedesk & Applicatiebeheerder (32 uur) in Haaksbergen
- Applicatiebeheer
- 32
- Haaksbergen
- 12-03-2026
Over de functie
đź“Ť Haaksbergen | deels hybride
Ben jij iemand die snel snapt hoe software werkt, het leuk vindt om klanten Ă©cht te helpen en verantwoordelijkheid wil krijgen binnen een SaaS-bedrijf waar je direct impact hebt?
Dan komen we graag met je in contact.
Over VITRIS Online
Wij ontwikkelen al 35 jaar software voor glasbedrijven in het MKB. Met onze webapplicatie regelen klanten hun orderadministratie, calculaties en planning op Ă©Ă©n plek.
We zijn een nuchter softwarebedrijf met korte lijnen, werken in een klein team en blijven ons product continu door ontwikkelen en verbeteren.
Wat wordt jouw rol?
Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor onze klanten — en eigenaar van onze supportfunctie.
Dat betekent dat je:
Klantvragen beantwoordt via telefoon en e-mail
Klanten helpt en met hen meedenkt in oplossingen
Zelfstandig problemen analyseert en oplost
Overzicht bewaakt in tickets en prioriteiten
Schakelt met development en verkoop
Je zorgt dat klanten zich serieus genomen voelen en professioneel geholpen worden. Tegelijkertijd breng je structuur aan en zorg je dat onze support goed georganiseerd is.
Wat breng jij als Servicedesk & Applicatiebeheerder (32 uur)
Wie zoeken we?
We zoeken iemand die:
Verantwoordelijkheid pakt en zelfstandig werkt
Snel begrijpt hoe software werkt en daar gevoel voor heeft
Duidelijk communiceert
De Nederlandse taal goed beheerst in woord en geschrift
Klantvriendelijk en oplossingsgericht is
Initiatief neemt en actief betrokken is
Ervaring in support of applicatiebeheer is fijn, maar niet doorslaggevend. Houding, denkvermogen en verantwoordelijkheidsgevoel zijn belangrijker.
Wat bieden wij vanuit VITRIS Online B.V.
 Wat bieden wij?
32 uur per week (4 dagen, in overleg)
Werkdag 08:30 – 17:00
1 dag per week thuiswerken mogelijk
Veel zelfstandigheid en directe impact
Een sleutelrol binnen een groeiend SaaS-bedrijf
Salaris: €2.800 – €3.400 bruto (o.b.v. 40 uur)
Startdatum in overleg
Dit is een rol waarin je meebouwt aan een professionele en volwassen supportorganisatie binnen een stabiel en groeiend SaaS-bedrijf.
Over het bedrijf
VITRIS Online ontwikkelt SaaS-software voor bedrijven in de vlakglasbranche. Onze software helpt glasbedrijven hun processen rond calculatie, orders en planning slimmer te organiseren. We werken met een klein en betrokken team, hybride vanuit Haaksbergen.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij VITRIS Online B.V. je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.