Over de functie

Vacaturebeschrijving

Je begint de dag met inloggen op de systemen en het klaarmaken van je werkplek. Vervolgens ontvang je de eerste oproepen en berichten, waarna je vragen beantwoordt over telefonie, wifi, internet en tv problemen. Je luistert aandachtig naar de klanten, zodat ze zich gehoord voelen. Bij problemen probeer je snel en effectief oplossingen te bieden.

Gedurende de dag doorzoek je de systemen naar relevante informatie om klanten te helpen met hun verzoeken. Je maakt aantekeningen van gesprekken om ervoor te zorgen dat alle details goed worden vastgelegd.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie in klantenservice, gericht op het bieden van uitstekende zorg aan klanten wereldwijd. Met meer dan 17.000 medewerkers opereren we in belangrijke internationale markten en maken we gebruik van geavanceerde technologie. Het is een dynamische werkplek waar jouw input wordt gewaardeerd en je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen.

13.8

Over de werkgever

Wat kun je verwachten?

Naast een dynamische en prettige werkomgeving bieden wij jou:

• Een aantrekkelijk salaris van €13,80 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Een volledige, doorbetaalde training zodat je zelfverzekerd aan de slag kunt als klantenservice medewerker;
• Training afgerond? Dan krijg jij een bonus van €250,00 netto!;
• Flexbibele werktijden, Je kan zelf 4 weken van tevoren je beschikbaarheid opgeven;
• Kansen voor persoonlijke ontwikkeling;
• Mooie feestjes, leuke acties en online activiteiten.

Over het bedrijf

StudentJob International Hoe wij te werk gaan? Simpel: wij brengen werkgevers in contact met ambitieuze studenten en jonge professionals die op zoek zijn naar een baan. Parttime, fulltime, maar ook weekendwerk en stages! Op zoek naar een baan in Zweden? Of Spanje? Dan ben je bij ons nog steeds aan het juiste adres. Wij zijn namelijk actief in Nederland, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zweden, België, Spanje, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.